Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este sitio web.

1. Identidad del responsable del tratamiento

Responsable: Parquets Flotantes SL
CIF: B62945514
Domicilio social: C/ Santiago Rusiñol 14, nave D1, 08213 Polinyà (Barcelona), España
Correo electrónico: info@hotellab.cat
Actividad: Reformas, diseño e instalación para hoteles (marca Hotel Lab)

2. Datos personales que recopilamos

Recogemos la información que el usuario proporciona voluntariamente al utilizar los formularios de contacto o valoración. Los datos que podemos solicitar incluyen:

Nombre y apellidos
Nombre del hotel
Teléfono
Correo electrónico
Ubicación del hotel
Información relativa a la reforma solicitada
Cualquier dato adicional aportado en los campos abiertos del formulario

También se recopilan datos técnicos mediante cookies (consulta la Política de Cookies para más información).

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

a) Atender solicitudes o consultas enviadas a través del formulario de contacto

Incluye dar respuesta, enviar información, preparar valoraciones o ponernos en contacto contigo.

b) Gestionar solicitudes de valoración o diagnóstico

Analizamos la información recibida para realizar estudios previos, comunicaciones y seguimiento comercial.

c) Envío de comunicaciones relacionadas con tu solicitud

Información sobre el servicio, pasos siguientes, recordatorios o actualizaciones relevantes.

d) Cumplimiento de obligaciones legales

Cuando sea necesario para cumplir con normativas fiscales, administrativas o de protección de datos.

No enviamos newsletter ni campañas comerciales masivas, únicamente comunicaciones derivadas del interés mostrado por el usuario.

4. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

El consentimiento del usuario, otorgado al enviar cualquier formulario.
La ejecución de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita información o una valoración profesional.
El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

Mientras exista una relación profesional o se esté gestionando una solicitud,
Y/o mientras el usuario no solicite su eliminación.

Tras ello, se conservarán bloqueados durante los plazos exigidos legalmente.

6. Comunicación de datos a terceros

No cedemos datos personales a terceros, salvo en estos casos:

Obligación legal
Encargados de tratamiento necesarios (hosting, correo electrónico, herramientas de gestión), siempre bajo contrato y conforme al RGPD

En ningún caso se venden, alquilan o ceden datos a empresas ajenas con fines comerciales.

7. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

Acceder a tus datos
Rectificar datos incorrectos
Solicitar su supresión
Limitar su tratamiento
Oponerte al tratamiento
Solicitar la portabilidad de tus datos
Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Puedes ejercer tus derechos enviando un email a:
📩 info@hotellab.cat

Debes incluir: nombre y apellidos, petición concreta y copia de tu documento identificativo.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es).

8. Seguridad de los datos

Parquets Flotantes SL aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, evitando accesos no autorizados o usos indebidos.

9. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos proporcionados son correctos, exactos y están actualizados.
Será responsable de cualquier daño derivado del suministro de datos falsos o inexactos.

10. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras internas.
Cualquier modificación será publicada en este mismo apartado.